Menu
13.07.17

Fasttelefoni, IP-telefon

Hva omfatter tjenesten?

  • Fasttelefoni i Kongsbergregionen med egne sentralbord i alle kommunene.
  • Vanlige telefontjenester med mulighet for viderekobling til mobiltelefoni.
  • Opplest fravær til alle som har egen fast ip-telefon med kobling av kalendere i Outlook mot Trio sentralbordløsning.

 

Hvordan leveres tjenesten?

  • Alle kommunene har eget sentralbord som betjener egne fasttelefoner til egne ansatte.
  • Tjenesten leveres fra K-IKT sine telefoniservere i Kongsberg og Notodden.
  • Egne TRIO-servere leverer sentralbordet ut til de ansatte på servicekontorene i kommunene.

 

Hvilke kvalitetskrav gjelder?

  • Tjenesten leveres 24/7/365.
  • Tjenesten er oppdatert hele tiden.
  • Ved større feil på tjenesten rettes disse av vaktordningen 24/7/365.
  • Ved mindre kritiske feil rettes disse 08.00-15.30 hverdager.

 

Ansvarlig for tjenesten

Lene Garder Løkken
Leder IKT Drift
lene-lokken@k-ikt.no