Menu
13.07.17

E-post og kalender

3Hva omfatter tjenesten?

  • Nye brukere får egen e-postkonto og kalender i OUTLOOK.
  • Mottak av e-post fra andre til egen postkasse.
  • Sending av e-post fra egen til andre postkasser.
  • Kalenderoppføringer i egen og andres kalendere i Kongsbergregionen.
  • Mulighet for å bestille ressurser som møterom og biler.
  • Mulighet for direkte kobling til kommunenes saksbehandlingssystem.
  • Automatisk svarmelding ved fravær eller ferie.
  • Overføring av kalenderoppføring til TRIO fasttelefonisystem med opplest fraværsgrunn.

 

Hvordan leveres tjenesten?

  • Tjenesten leveres på K-IKT sine EXCHANGE-servere med backup av alt innhold.
  • All søppel-e-post og antatt virus-e-post fjernes før levering av e-post til brukeren.
  • Tjenesten leveres på egen Outlook-klient på brukerens
    PC
    Nettbrett
    Mobiltelefon
    Webmail, på alt utstyr med tilgang til internet

 

Hvilke kvalitetskrav gjelder?

  • Tjenesten leveres 24/7/365.
  • Tjenesten er oppdatert hele tiden.
  • Ved større feil på tjenesten rettes disse av vaktordningen 24/7/365.
  • Ved mindre kritiske feil rettes disse 08.00-15.30 hverdager.

 

Ansvarlig for tjenesten

Lene Garder Løkken
Leder IKT Drift
lene.lokken@k-ikt.no